یک سیستم پشتیبانی آنلاین وب سایت مشابه سایت ایرانی گفتینو
امکانات مدنظر مطابق با https://www.goftino.com/features .
بصورت خلاصه موارد زیر بیان میشود:
-امکان معرفی چندین پشتیبان
-امکان ارسال فایل/تصویر و ویس در ابزار چت گفتگو بین مشتری و پشتیبان
-امکان امتیاز دهی نحوه پاسخگویی پشتیبان
-امکان تعریف پاسخ های آماده جهت سرعت در پاسخ گویی مشتریان
-امکان تعریف پیام های خودکار در زمان بازدید از صفحه خاص سایت توسط مشتری
-بایگانی چت های صورت گرفته بین مشتری و پشتیبان
-ذخیره مشخصات مشتریان از قبیل ای پی و مشخصات منطقه جغرافیایی و مشخصات سیستم عامل و تعداد بازدید های صورت گرفته از سایت ثبت در دیتابیس
-امکان هماهنگی سازی اطلاعات مشتری که به وب سایت ما لاگین کرده با مشخصات مشتری در ابزار چت
-امکان ارسال پیام گروهی به تمامی کاربران انلاین سایت
-امکان ارسال پیام گروهی به تمام کاربران آنلاین بوده در هفته/ماه
-فرم اولیه مشخصات مشتری در اول شروع چت
-معرفی پرسش و پاسخ چند مرحله ای
-امکان دریافت خروجی اکسل از چت ها و مشخصات مشتریان به تفکیک تاریخ
-امکان ارسال پیامک و ایمیل به مشتریان
-امکان ارسال ایمیل و پیامک پاسخ پشتیبان به مشتری در صورت آنلاین نبودن مشتری
-امکان احراز هویت کاربران در شروع گفتگو
-ارسال نوتیفکیشن به پشتیبان در صورت دریافت چت جدید مشتری یا پاسخه جدید
-امکان مشاهده مشتریان/بازدیدکنندگان انلاین در سایت
-دارای اپلیکیشن اندروید مانند گفتینو
-دارای مستندات و وب سرویس مانند https://www.goftino.com/docs
-دارای پایگاه دانش با گرافیک خاص در ابزارک چت
-زمانی که کاربر در صفحه سایت قرار دارد و چت جدیدی برای کاربر ارسال میشود بصورت پاپ آپ برای کاربر باز گردد
بهتر است در سایت گفتینو ثبت نام کرده و تمامی امکانات را مشاهده کنید.دقیقا طبق سایت گفتینو نیاز داریم.
لطف قیمت بدون طراحی اپلیکیشن اندروید و با اپ اندورید بدهید