مجید غفاری
Fre
همیشه تلاش کرده ام منظم، مشتری مدار و نتیجه گرا باشم و با تجربه چندساله ام در بهبود کیفیت خدمات، تحلیل شاخصهای عملکردی و مدیریت تیمهای پشتیبانی در شرایط پرفشار، به بهترین نحو، مسئولیتی که در برعهده گرفته ام را به سرانجام برسانم. آشنایی کامل با ابزارهای گزارشگیری، داشبوردهای تحلیلی و سامانههای CRM دارم و در حل مسئله، مدیریت تعارضات و ایجاد ارتباط مؤثر با مشتریان سازمانی توانمند هستم.
تحصیلات
-
1378 - 1383 دانشگاه علوم و فنون مازندران - لیسانس کارشناسی مهندسی کامپیوتر – نرمافزار
- در حال ارائه پایان نامه
1402 - 1405 دانشگاه پیام نور تهران گ - فوق لیسانس کارشناسی ارشد مدیریت اجرایی (MBA)
سوابق شغلی
- مدیریت درخواستها و عیبیابی تخصصی مشکلات مشتریان
1384 - 1390 کارشناس ارشد پشتیبانی – سامانههای POS - شرکت داده ورزی سداد
دستاورد ها
هیج دستاوردی ثبت نشده است
هیچ نمونه کاری ثبت نشده است
هیچ سرویسی ثبت نشده است
